DB4104/T 131-2023 线下实体店无理由退货服务规范
标准名称：线下实体店无理由退货服务规范
发布日期：2023-12-25
实施日期：2024-01-25
标准编号：DB4104/T 131-2023
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
DB4104/T 131-2023 线下实体店无理由退货服务规范
标准编号：DB4104/T 131-2023
规范名称：线下实体店无理由退货服务规范
该国家标准规定了线下实体店无理由退货服务的术语和定义、基本要求、服务流程、评价与改进。
该国家标准适用于平顶山市行政区域内线下实体店无理由退货服务。
平顶山市市场监督管理局
起草单位：平顶山市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心、平顶山市消费者权益保护中心
起草人：刘志杰、乔艳霞、轩荣艳、刘晓丹、田晓婕
批准发布部门：平顶山市市场监督管理局行业分类批发和零售业
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