T/STIC 120009-2021 家居商场运营管理服务规范
标准名称：家居商场运营管理服务规范
发布日期：2021-10-30
实施日期：2021-11-10
标准编号：T/STIC 120009-2021
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
T/STIC 120009-2021 家居商场运营管理服务规范
标准编号：T/STIC 120009-2021
规范名称：家居商场运营管理服务规范
该国家标准规定了招商制的家居商场运营管理服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及服务评价要求等内容。
该国家标准适用于家居商场运营管理服务的运营组织规范其服务行为 和自我评价，以及组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。同时也作为认证机构开展第三方认证活动的评价依据。
起草单位：红星美凯龙家居集团股份有限公司、中国质量认证中心、山东银座家居有限公司、上海市检验检测认证协会
起草人：朱家桂、吴蔚、李晓宁、吴旭静、陈霞、范晓杰、刘杰
批准发布部门：上海市检验检测认证协会
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