DB11/T 647-2021 城市轨道交通运营服务管理规范
标准名称：城市轨道交通运营服务管理规范
发布日期：2021-12-28
实施日期：2022-04-01
标准编号：DB11/T 647-2021
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
DB11/T 647-2021 城市轨道交通运营服务管理规范
标准编号：DB11/T 647-2021
规范名称：城市轨道交通运营服务管理规范
该国家标准规定了城市轨道交通运营服务管理的基本要求、行车服务、列车服务、车站服务、票务服务、信息服务、无障碍服务、运营环境、员工规范、广告设施与便民设施管理、安全管理、应急管理、运营服务评价要求等。
该国家标准适用于城市轨道交通运营服务及相关管理活动，有轨电车、公交化运营市域(郊)铁路运营服务可参照执行。
北京市交通委员会
起草单位：北京市轨道交通指挥中心、北京市基础设施投资有限公司、北京市地铁运营有限公司、北京京港地铁有限公司、北京市轨道交通运营管理有限公司、北京交通发展研究院、北京公交有轨电车有限公司
批准发布部门：北京市市场监督管理局行业分类交通运输、仓储和邮政业
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