DB3206/T 1010-2020 家务服务规范
标准名称：家务服务规范
发布日期：2020-12-28
实施日期：2020-12-31
标准编号：DB3206/T 1010-2020
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
DB3206/T 1010-2020 家务服务规范
标准编号：DB3206/T 1010-2020
规范名称：家务服务规范
该国家标准规定了家务服务的术语和定义、家政服务机构、服务员、服务内容、服务管理、客户沟通以及客户关系管理的基本要求和星级服务员的评定要求。该国家标准适用于于南通市家务服务行业服务过程和提供家务服务的家政服务机构对家务服务的管理，涉外家务服务也可以参照本标准执行。
南通市商务局
起草单位：南通市家庭服务业协会、南通泽旺保洁劳务有限公司
批准发布部门：南通市市场监督管理局行业分类居民服务、修理和其他服务业
*特别声明：资源收集自网络或用户上传，本网站所提供的电子文本仅供参考，请以正式出版物为准。电子文本仅供个人标准化学习、研究使用，不得复制、发行、汇编、翻译或网络传播等。如有侵权，请联系我们处理。