DB3301/T 0301-2019 景区优质服务规范

标准名称：景区优质服务规范发布日期：2019-12-30 实施日期：2020-01-30 标准编号：DB3301/T 0301-2019 标准状态：现行(*非即时更新以实际为准) 标准格式：PDF电子版

简介

标准编号：DB3301/T 0301-2019

规范名称：景区优质服务规范

本标准规定了景区服务规范的术语和定义、基本要求、设施设备配备、环境服务、游览服务、配套服务、安全管理、服务与评价改进等内容。本标准适用于旅游景区服务。景区村庄服务也可参照（参考）使用。

杭州市旅游标准化技术委员会

起草单位：西溪国家湿地公园、杭州市标准化研究院、杭州市旅游协会景区分会、浙江工业大学之江学院。

批准发布部门：杭州市市场监督管理局行业分类居民服务、修理和其他服务业

*特别声明：资源收集自网络或用户上传，本网站所提供的电子文本仅供参考，请以正式出版物为准。电子文本仅供个人标准化学习、研究使用，不得复制、发行、汇编、翻译或网络传播等。如有侵权，请联系我们处理。