DB35/T 1636-2017 物流服务管理绩效评价准则
标准名称:物流服务管理绩效评价准则
发布日期:2017-02-08
实施日期:2017-05-08
标准编号:DB35/T 1636-2017
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:DB35/T 1636-2017
规范名称:物流服务管理绩效评价准则
本标准规定了物流服务企业的组织管理评价、服务质量管理、顾客与市场管理和绩效评价等内容。
本标准适用于运输型、仓储型、综合服务型及其他类型的物流企业管理绩效评价。
福建省质量技术监督局
起草单位:方圆标志认证集团厦门有限公司、厦门市质量技术监督局质量管理处、建发物流集团有限公司
批准发布部门:福建省质量技术监督局行业分类居民服务、修理和其他服务业