DB44/T 1022-2012 度假村服务质量规范
标准名称:度假村服务质量规范
发布日期:2012-06-04
实施日期:2012-09-15
标准编号:DB44/T 1022-2012
标准状态:现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式:PDF电子版
标准编号:DB44/T 1022-2012
规范名称:度假村服务质量规范
本标准规定了度假村的基本要求、核心服务质量、配套服务质量及监督、投诉处理及持续改进要求。 本标准适用于广东省内设立的度假村。其他提供度假、休闲旅游服务的度假区或类似经营机构可参照使用。
起草单位:梅县雁南飞茶田有限公司、广东省标准化研究院、广东省旅游局、梅州市质量技术监督局、梅州市旅游局
批准发布部门:广东省质量技术监督局行业分类文化、体育和娱乐业