MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范
标准名称：养老机构服务礼仪规范
发布日期：2021-12-10
实施日期：2022-01-01
标准编号：MZ/T 190-2021
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范
标准编号：MZ/T 190-2021
规范名称：养老机构服务礼仪规范
适用范围：
该国家标准规定了养老机构服务礼仪的基本要求、基本礼仪规范、主要岗位服务礼仪要求、服务评价与改进。
该国家标准适用于养老机构的服务人员。
全国社会福利服务标准化技术委员会
起草单位：山东省民政厅、金龄健康产业投资(山东)有限公司、济南市民政局、山东青年政治学院、济南养老服务发展促进会、山东矢量标准咨询有限公司
批准发布部门：民政部行业分类居民服务、修理和其他服务业
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