SB/T 11118-2015 移动通讯终端售后服务规范
标准名称：移动通讯终端售后服务规范
发布日期：2015-01-06
实施日期：2015-09-01
标准编号：SB/T 11118-2015
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
SB/T 11118-2015 移动通讯终端售后服务规范
标准编号：SB/T 11118-2015
规范名称：移动通讯终端售后服务规范
适用范围：
本标准适用于移动通讯终端生产、维修机构的售后服务活动，是生产、维修机构的服务质量管理依据，亦可作为对移动通讯终端维修机构服务能力评价的参考
商务部
起草单位：中国电子商会、海尔集团、联想移动通信科技有限公司、宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司、北京中邮时代技术服务有限公司等
批准发布部门：商务部行业分类批发和零售业
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