SB/T 10990-2013 家具售后服务规范
标准名称：家具售后服务规范
发布日期：2013-04-16
实施日期：2013-11-01
标准编号：SB/T 10990-2013
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
SB/T 10990-2013 家具售后服务规范
标准编号：SB/T 10990-2013
规范名称：家具售后服务规范
适用范围：
本标准规定了家具产品售后服务的机构和人员的基本要求，家具交付、售后维修、咨询、定期回访等服务规范和要求以及服务质量监督与投诉要求。 本标准适用于家具产品的售后服务。
工业和信息化部
起草单位：商务部流通产业促进中心、山东省标准化研究院等
批准发布部门：工业和信息化部行业分类无
*特别声明：资源收集自网络或用户上传，本网站所提供的电子文本仅供参考，请以正式出版物为准。电子文本仅供个人标准化学习、研究使用，不得复制、发行、汇编、翻译或网络传播等。如有侵权，请联系我们处理。