SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则
标准名称：零售企业服务质量评价准则
发布日期：2011-12-20
实施日期：2012-01-01
标准编号：SB/T 10636-2011
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则
标准编号：SB/T 10636-2011
规范名称：零售企业服务质量评价准则
适用范围：
本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。
商务部
起草单位：中国商业联合会科技质量部、商业科技质量中心等
批准发布部门：商务部行业分类无
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