YD/T 1926.2-2009 IT运维服务管理技术要求 第2部分：管理服务定义
标准名称：IT运维服务管理技术要求 第2部分：管理服务定义
发布日期：2009-06-15
实施日期：2009-09-01
标准编号：YD/T 1926.2-2009
标准状态：现行(*非即时更新以实际为准)
标准格式：PDF电子版
简介
YD/T 1926.2-2009 IT运维服务管理技术要求 第2部分：管理服务定义
标准编号：YD/T 1926.2-2009
规范名称：IT运维服务管理技术要求 第2部分：管理服务定义
适用范围：
本标准规定了各类IT运维服务的内容、服务方式、服务条件和相关服务质量指标等内容，规定了IT运维服务的报告模板。本标准适用于IT运维服务提供商和客户就服务内容和服务标准达成共识，为服务提供商编制服务产品目录和客户选购相关服务提供参考。
中国通信标准化协会
起草单位：中国电信集团公司、北京邮电大学等
批准发布部门：工业和信息化部行业分类无
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